İptal ve İade Koşulları
GENEL
1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz taktirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın alınan ürünün ulaştırılması imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.
6. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
7. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır.
8. Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebeple oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; bu iptalden 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir.
9. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; yırtılmış, lekeli vb hasarlı ve ayıplı mal kategorisine girmekte teslim alındıktan sonra mal/hizmeti korumak zorundadır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.
10. Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin "paketi açılmamış" malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
İADE ŞARTLARI
Hijyen kuralları gereği alt grup, alt grup içeren sütyen-jartiyer takımlarında kanunen iade ve değişim yapılamamaktadır. Firma kaynaklı kusurlu ürün iadesi, ürün etiketi kopartılmamış orijinal paketi/ kutusu ile geri gönderilmelidir. Ürün, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde faturası ile birlikte teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.
Önemli Bilgilendirme: Defolu Ürün İadesi
Değerli Müşterimiz,
İç giyim ürünlerinde hijyen ve sağlık kuralları gereği, defolu ürünlerle ilgili bildirimlerin en geç 2 gün içinde yapılması gerekmektedir. Aksi takdirde, defolu ürünler kabul edilemeyecektir.
Satın aldığınız ürünlerde herhangi bir defo tespit etmeniz durumunda, lütfen en geç 2 gün içerisinde bizimle iletişime geçiniz. Bu süre zarfında tarafımıza ulaşmayan bildirimler iç giyim ürünleri için hijyen politikamız gereği işleme alınamayacaktır.
Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımızla
SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
Adı : SEBURAM
Adresi : Ahi Evran Cd. No:149, 06374 Ostim Osb/Yenimahalle/Ankara
Telefon: (0541) 146 90 60
Email : info@seburam.com.tr
İADE KOŞULLARI:
İÇ GİYİM ÜRÜNLERİMİZDE İADE VE DEĞİŞİM BULUNMAMAKTADIR.